Но если случится сбой в работе средств связи, программного обеспечения или просто печатающего устройства, вызванный недосмотром или недостаточной квалификацией технического специалиста, какова будет цена простоя?
Мы предлагаем услуги по инженерно-техническому сопровождению и администрированию отдельных технических средств, комплексов технических средств или ИТ-инфраструктуры в целом.
Все услуги по технической поддержке предоставляются после заключения договора, в котором определяются набор услуг, график их оказания, время реакции на запросы, алгоритмы взаимодействия и прочие организационно-технические параметры.
По согласованию с заказчиком могут быть проведены профилактические работы, дефектовка, модернизация технических средств, восстановление работоспособности или базовая установка системных и прикладных программных средств.